11月27日至28日，海南省2024年民航乘务员职业技能竞赛暨海航航空集团各航司邀请赛在海口举办。天津航空代表队凭借出色的表现荣获空客组团体二等奖。据悉，此次竞赛由海南省总工会、民航海南监管局主办，来自海航航空旗下的11家航司及南方航空海南分公司共12支队伍、60名选手参赛。
本次竞赛以“立足小客舱，逐梦自贸港”为主题，根据各航空公司执飞机型的差异分为了波音组和空客组两大阵营。竞赛分为理论考核和实操比拼两大环节，内容涵盖安全演示、应急医疗、客舱应急处置、客舱安全理论知识等多方面，全方位考察乘务员的专业技能和综合素质。
天津航空客舱服务部总经理任磊与天津航空代表队合影
天津航空代表队获奖合影
乘务员胡姣姣、谢冠华、周聪聪、邱鹏、轩晓岚组成天津航空代表队参加了此次竞赛。安全演示环节，乘务长广播标准、语音、语调、语速适中，四名乘务员动作规范、整齐划一，赢得了全场最高分。应急医疗环节，面对模拟急救场景，五位选手临危不乱、思维清晰、各司其职、配合默契，准确判断“病人”状态并做出规范专业的急救措施，展示出他们良好的心理素质和训练有素的急救能力。
天津航空代表队完成客舱应急处置环节后合影
客舱应急处置环节，无论是紧急情况下的语言沟通能力、团队协作能力，还是反应力和决策力，五位选手的表现都彰显出天津航空客舱乘务员队伍优秀的岗位胜任力。理论知识竞赛环节，各参赛队在必答题部分不分伯仲，抢答题部分胡姣姣乘务长反应迅速，接连抢到答题机会并回答正确，逐渐与其他队伍拉开差距。整场比赛中，充分展现出天津航空乘务员扎实的理论基础、娴熟的职业技能和默契的团队配合，展示了天航乘务人员良好的精神风貌和专业的技术水平。
天津航空代表队应答理论知识竞赛
海航航空集团党委书记高建为天津航空代表队颁奖
经过为期两天的激烈角逐，天津航空客舱服务部凭借出色的表现荣获空客组团体二等奖。获奖选手代表胡姣姣说：“很感谢组织给我们这个展现自我的机会，能与来自各个航司的优秀乘务员同场竞技、互相切磋，这场竞赛令我们受益匪浅，收获良多。回去之后，我也将总结本次比赛中获得的经验分享给其他乘务员们，大家共同进步，为旅客提供更高品质的客舱服务。”
此次竞赛为天津航空提供了一个展示形象、提升技能的平台，同时也见证了天津航空乘务队伍的成长与发展。天津航空将以此次竞赛为契机，未来持续扎实做好训练提升工作，不断优化民航一线队伍专业水平与综合素质，为民航高质量发展贡献力量。